+7 (812) 454-05-11

Наш подход в проработке предложения клиенту

Мы строим диалог в клиентом по принципу "Я хочу..."-"Мы можем..."

Клиент: Я хочу...

Я хочу, чтобы Вы предоставляли телефон водителя, который будет делать доставку. У меня бывают "нервные" получатели.

Я хочу иметь возможность изменить адрес доставки (временной интервал) в день доставки.

Я хочу, чтобы Вы забирали мой товар с утра в поселке Кузьмоловский (15 км от КАД) и доставляли в этот же день по С-Петербургу и ЛО. Забор у меня габаритный. Нужна пустая "газель".

Мой товар легкий, но объемный. Я не хочу платить за объемный вес.

Мои товары дешевые, один заказ может стоить меньше доставки, для меня стоимость услуг - определящий фактор. Сейчас я вожу своими водителями, и устал заниматься логистикой самостоятельно.
На некоторые адреса возиться большие объемы. Необходим подъем на этаж

Мои товары дешевые и объемные; один заказ может стоить меньше доставки; для меня стоимость услуг - определящий фактор. Сейчас я доставляю своими водителями, и устал заниматься логистикой самостоятельно.
На некоторые адреса заказываются большие объемы. Необходим подъем на этаж.

1) Телефон водителя и диспетчера предоставляется получателям с утра в смс, перед доставкой.
2) Отправителю он предоставляется по запросу через call-центр в процессе доставки.
3) Можно подписаться на изменение статусов доставок и контролировать процесс онлайн.

1) Если адрес изменился до моменты выезда водителя со склада, то мы передадим его другому водителю и срок доставки не поменяется.
2) Если адрес изменился в процессе доставки на новый, в этом же районе города, то водитель просто поменяет маршрут и доставит заказ в этот же день. В противном случае мы перенесем доставку на следующий день.

Хорошо, мы проработаем логистику и будем предоставлять Вам пустую газель на заборе в п. Кузьмоловский с утра. Пожалуйста, к приезду машины подготовьте сразу заказы, чтобы водитель не задерживался на заборе.

Мы готовы тарифицировать Вас строго по фактическому весу. От Вас же ожидаем, что Вы будете передавать на нас большинство своих доставок.

1) Скажите, сколько у Вас водителей, и сколько Вы хотите тратить в месяц на логистику.
2) Мы готовы выйти к Вам с предложением, которое будет соответствовать Вашим финансовым ожиданиям, включая услуги разгрузки/подъема

КС: Мы можем...

Обозначьте Ваше "хочу". А мы расскажем, как сможем это сделать

Оставьте Ваши контакты. Перезвоним через 15 минут! Чаще всего быстрее!

+7 (812) 454-05-11

Служба доставки "Кубометр"
ИП Галанцев М.Ю.
ОГРНИП 310784715500438, ИНН 781008328691

Доставка по С-Петербургу
Забор товара
Прием оплаты за товар
Дополнительные услуги
Сдача в маркетплейсы
Ответы на вопросы (FAQ)

Контакты
Альтернатива водителю в штате
Подход "Мы можем..."
Преимущества и отличия
Письмо руководителю

Тарифы на доставку по С-Петербургу
Тарифы на дополнительные услуги
Схема работы
Регламент

Личный кабинет
API-интеграция
Инструкция к личному кабинету
Памятка клиенту компании

Услуги:

О компании:

Тарифы и условия:

Личный кабинет: